Jakarta – PT Bank Syariah Indonesia (Persero) Tbk mendorong nasabah mengedepankan transaksi digital (digital first) selama momentum Ramadan dan Idulfitri 1447 Hijriah. Mengantisipasi lonjakan transaksi menjelang Lebaran, perseroan memperkuat seluruh layanan e-channel, khususnya superapps BYOND by BSI sebagai kanal utama transaksi masyarakat.
BSI mencatat rata-rata peningkatan transaksi melalui e-channel sebesar 24 persen secara bulanan (month to month) selama periode Ramadhan dan Idulfitri.
Direktur Sales & Distribution BSI, Anton Sukarna, mengatakan tren transaksi menunjukkan kenaikan signifikan pada layanan digital menjelang dan selama Lebaran. Peningkatan terutama terjadi pada transaksi pembayaran, pembelian, transfer, serta layanan ZISWAF.
“Momentum Lebaran selalu mendorong lonjakan transaksi di kanal digital. Karena itu, kami meningkatkan kapasitas sistem teknologi informasi, melakukan monitoring transaksi secara real time, dan memastikan seluruh e-channel beroperasi optimal agar nasabah dapat bertransaksi secara cepat, aman, dan nyaman,” kata Anton, Selasa (3/3/2026).
Melalui superapps BYOND by BSI, perseroan menghadirkan berbagai fitur khas perbankan syariah, seperti tarik tunai tanpa kartu, transaksi ZISWAF, kalkulator zakat, informasi masjid terdekat dan arah kiblat, hingga layanan Bank Emas untuk pembelian emas dan transfer saldo emas (gramase) secara real time.
Selain itu, BSI juga memperkuat layanan BSI QRIS, EDC merchant, BEWIZE, remitansi, serta BSI Call Center 14040 sebagai bagian dari ekosistem digital perusahaan.
Untuk mendukung transaksi masyarakat hingga ke pelosok, BSI mengintegrasikan layanan digital dengan jaringan fisik, termasuk lebih dari 126 ribu BSI Agen di seluruh Indonesia. Agen tersebut melayani transaksi setor dan tarik tunai, transfer, pembayaran, hingga pembelian berbagai kebutuhan harian.
Sebagai penopang layanan selama periode Lebaran, BSI menyiapkan kecukupan likuiditas sekitar Rp45 triliun guna mengantisipasi kebutuhan uang tunai masyarakat. Puncak transaksi diperkirakan terjadi pada H-7 Idulfitri. Dana tersebut didistribusikan melalui lebih dari 6.000 ATM/CRM serta 1.049 outlet kantor cabang di seluruh Indonesia.
BSI juga berpartisipasi dalam program Semarak Rupiah Ramadan dan Berkah Idulfitri (SERAMBI) 2026 yang diselenggarakan oleh Bank Indonesia hingga 15 Maret 2026. Dalam program tersebut, BSI menyediakan layanan penukaran uang di 178 titik serta layanan terpadu di 41 titik ruang publik.
Di tengah meningkatnya aktivitas digital masyarakat, BSI mengimbau nasabah agar waspada terhadap potensi penipuan dengan hanya mengakses informasi melalui kanal resmi perusahaan, seperti website resmi, media sosial resmi BSI, serta layanan WhatsApp resmi dan BSI Call 14040.
Dengan strategi digital-first yang terintegrasi dengan jaringan fisik, BSI menargetkan layanan transaksi masyarakat selama periode Lebaran tetap stabil, cepat, dan aman, seiring meningkatnya adopsi layanan keuangan digital di Tanah Air.[]
